일에 진심인 인사팀 리더
메디쿼터스 인사팀은 단순히 제도를 운영하는 조직이 아니라, 회사의 성장을 가능하게 만드는 구조를 설계하는 팀입니다.
조직이 빠르게 성장할수록 사람과 조직에 대한 의사결정의 밀도는 높아지고, 그에 따라 인사기획의 역할 역시 더욱 중요해집니다.
이번 인터뷰에서는 메디쿼터스 인사팀을 이끌고 있는 채진선 팀장과 함께 조직을 어떻게 바라보고, 어떤 기준으로 문제를 풀고 있는지에 대해 이야기를 나눴습니다.
안녕하세요. 메디쿼터스 인사팀을 맡고 있는 채진선입니다.
현재 인사 기획과 조직 운영 전반을 담당하며, 회사가 더 빠르게 성장할 수 있도록 사람과 조직의 구조를 설계하는 역할을 하고 있습니다.
인사(HR)는 기획과 운영을 동시에 해야하는 직무에요. 다만, 오퍼레이션에 몰입하다보면 ‘인사’의 본질을 고민할 수 있는 시간을 확보하기가 생각보다 어려운 거 같아요. 저는 기획 업무가 아이젠하워 매트릭스의 ‘중요하지만 긴급하지 않은 일’에 대체로 속한다 생각해요. 필요한 일이라 생각하지만 막상 시도하기엔 여력이 없어서 하지 못하는 거죠.
그렇지만 지속적으로 성공하는 조직에는 인사의 ‘본질’에 대한 고민이 있고, 그 본질을 지켜나가려는 사람들의 노력이 있어요. 저도 그 본질을 놓치지 않으려고 부단히 애쓰는 사람 중에 한 명이구요.
우리 조직의 미션과 비전을 달성하기 위해 HR 은 무엇을 해야하는가. 우리의 문화와 제도는 조직의 성과와 얼라인 되어 있는가. 구성원들이 몰입하여 성과를 낼 수 있도록 지원하고 있는가. 어떻게하면 더 잘 할 수 있을까 고민하고, 제안하고, 시도해보죠.
이런 경험들이 켜켜이 쌓이다보니 조직문화(MVC, 인재상, 일하는 방법), 평가-보상, 제규정 등 조직의 근간이 되는 인사 기획을 하게 되었고, 지금은 그 역할을 메디쿼터스에서 하고 있어요.